Stadt Titisee-Neustadt hat das Angebot des Bürgerservice erweitert: Bürger:innen können ab sofort kostenfrei schon bei der Beantragung der Ausweisdokumente einen Kurierdienst mitbeauftragen.

Nach der Bearbeitungszeit der Bundesdruckerei wird der fertige Personalausweis oder Reisepass dann bequem nach Hause geliefert. Dabei ist es sogar möglich, mit dem Kurier einen Wunschtermin zu vereinbaren oder weitere Absprachen zu treffen.

„Mit der Erweiterung des Serviceangebotes machen wir den zweiten Termin im Rathaus zur Abholung überflüssig, schaffen personelle Kapazitäten und verkürzen die Wartezeiten. Mit diesem für die Bürger:innen kostenfreien Service können wir als Verwaltung noch flexibler auf die Bedürfnisse der Bürger:innen reagieren und machen so eine Zustellung der Dokumente auch nach den normalen Öffnungszeiten des Rathauses möglich“, erklärt Bürgermeisterin Folkerts den neuen Service.